Alin PĂTRU TME confirmați ca hosted buyer la Ace of M.I.C.E. 2017, Istanbul

Alin PĂTRU TME confirmați ca hosted buyer la Ace of M.I.C.E. 2017, Istanbul

Alin Pătru Travel Management & Events S.R.L. va participa ca Hosted Buyer la la ediția din 2017 a celei mai importante manifestări din domeniul profesioniștilor organizării de evenimente din Turcia și din sud-estul Europei: Ace of M.I.C.E. Exhibition.

Evenimentul, care va avea loc la Istanbul în perioada 22-24 februarie 2017, reunește profesioniști de top din industria organizării de evenimente de pe toate continentele (organizatori profesioniști de congrese, companii de management al destinației, companii de logistică,  specialiști în tehnologie și entertainment) care însumează peste 300 de firme expozante.

Craiova: trei hoteluri de patru stele

Craiova: trei hoteluri de patru stele

Am vizionat săptămâna trecută trei hoteluri de patru stele din Craiova, pentru că, recunosc, nu mai trecusem de mult prin zonă, chiar dacă sunt caracalean și mândru de asta. 🙂

Din punct de vedere tarifar, la patru stele, nivelul ideal pentru turismul de afaceri upscale sau MICE, piața hotelurilor din Craiova se comportă la fel cum se comporta piața ieșeană acum cinci sau șase ani, adică tarifele sunt cu câteva procente peste media țării, inclusiv București.

Hotel Europeca Craiova blog turism
Hotel Europeca Craiova – camera double

Din punct de vedere calitativ, impresia mea este că proprietarii de hoteluri din Craiova au marșat până acum pe ”bifarea” standardelor, fără a lua în calcul însă cu adevărat necesitățile turistului de afaceri. Așa e în destinațiie în care concurența se reglează din tarif, nu din facilități. E normal, nu a fost nici traficul de afaceri de așa natură încât să formeze piața.

M-am cazat la Hotel Europeca****, de care mi-am amintit, pentru că are o denumire aproape la fel de neobișnuită precum Emma West. Am mai avut turiști pe acolo și eram curios să experimentez condițiile de cazare. În plus, e o unitate de cazare relativ aproape de centrul Craiovei, dar și de gara feroviară foarte curată și civilizată a orașului.

Hotelul Europeca e clar un pic depășit de timp și se încadrează clar mai mult la un trei stele superior, decât la patru, dacă e să gândim contemporan.

Spațiul de lobby este generos, dar chicios cu prea mult alb spitalicesc. Sincer, îmi amintește de hotelurile glam ucrainiene sau moldovenești, care arată mai mult a club de prost gust bicolor (alb și negru), cu o dungă roșie pe alături și canapele somptuoase. Bineînțeles, plasma e la locul ei. În schimb, da, foaierul este spațios și foarte curat. Dacă nu era povestea cu Hexi, aș fi scris ”spitalicesc”, în glumă.

Camerele sunt spațioase. Am ales de la început o cameră double în regim de single. Două fotolii, măsuță, pat confortabil, bineînțeles ”plasma”, minibar și ceva care se dorea a fi masă de lucru / birou. Din păcate, acest birou pare instalat mai mult ca să dea la număr decât ca utilitate. Cu greu poți înghesui pe el un laptop și o agendă, asta dacă muți telefonul instalat de hotel fix acolo.

Camera a fost curată, cam de 8.5 din 10 puncte. Din păcate, pe televizor praful nu fusese șters, iar cabina de duș din baie ar trebui să primească un upgrade, pentru că se vede trecerea timpului. În rest, totul bine.

Surprize plăcute la Hotel Europeca: halate de baie și seif in cameră. Având în vedere că e o cameră cu mobilier basic, m-a prins cu garda jos.

Micul dejun este destul de variat. M-a impresionat plăcut faptul că deși nu cred că hotelul avea un grad foarte mare de ocupare, prima masă a zilei a fost servită bufet-suedez, iar oferta nu a fost rea deloc.

Per total, Hotel Europeca**** din Craiova primește 7.5 din 10 puncte, cu mențiunea că totuși, cred că cele 4 stele sunt puțin forțate în contextul care urmează mai jos, pe plan local, și nu numai.

blog-turism-hotel-oltenia-craiova
Hotel Oltenia Craiova**** – exterior

Am trecut mai târziu pe la Hotel Oltenia****, un hotel destul de nou din apropierea zonei industriale. Hotelul este destul de nou și asta se vede, iar conceptul este unul business-contemporan. În plus, stă foarte bine la capitolul recenzii pe TripAdvisor, ceea ce m-a facut și mai curios să îl văd.

Situarea un pic ma departe de centrul, dar și cerințele clienților clar preponderent corporatiști atacă un pic tarifele care sunt foarte bine adaptate segmentului de turism business.

Lobby-ul nu este extraordinar de spațios, însă compensează prin culorile calde și prin amabiltatea personalului. Camerele (foto mai jos, primite prin amabilitatea colegelor de la Hotel Oltenia Craiova), sunt spațioase, bine echipate într-un stil neutru – nu știu dacă există ideea de gri ”cald” – dar fără sobrietate, pentru că e întrerupt de culori naturale de lemn. În plus, încăperile sunt foarte bine adaptate necesităților călătorului modern.

Hotel Oltenia**** din Craiova, are și un mic centru de conferințe, la subsolul clădirii. Sala principală de întâlniri are o capacitate de aproximativ 100 de persoane în așezare ”teatru”. De asemenea, aceeași sală are și o secțiune de tip board, care ar putea fi foarte bine despărțită în viitor printr-un perete mobil de spațiul principal. Mobilierul acestei săli este unul pentru care s-au cheltuit sume peste medie, scaunele pentru plen fiind de fapt niște fotolii în toată regula, numai bune de ațipit dacă speakerul este plictisitor.

Pe lângă această sală, mai există un alt spațiu board, tot la subsolul hotelului, iar în cazul în care este nevoie de iluminat natural, restaurantul hotelului poate și el să fie adaptat unor întâlniri.

Înainte de a părăsi hotelul am solicitat fotografii și un contract de colaborare pe care le-am primit cu promptitudine prin e-mail de la doamna Andreea Mitru – de la departamentul Front Desk al hotelului.

Hotel Oltenia**** Craiova încasează 8 puncte pentru un patru stele business și sper să îi acord mai mult după ce voi înnopta acolo cândva. Primul contact a fost promițător.

Hotel-Ramada-Craiova-corporate-travel
Hotel Ramada Plaza Craiova – vedeta orașului

Ultima vizită la Craiova a fost la noul hotel de brand al orașului – și singurul de altfel – Hotel Ramada Plaza****. Aici totul încă miroase a nou, la propriu. Ar fi și păcat să strici experienț olfactivă cu un parfum de dozator. E atât de nou că unele elemente sunt încă în pregătire: săptămâna aceasta urma să fie inaugurat centrul SPA, iar al doilea restaurant și primul de ”fine dining” din Oltenia, este și el în curs de amenajare.

Am venit și aici pe nepusă masă, pentru a testa modul în care sunt primiți reprezentanții agențiilor. Am fost primit foarte bine, așa cum speram să fie recepția la un hotel Ramada care își respectă standardele.

Personal amabil la recepție, degajat, care mi-a dat impresia că are asigurate toate condițiile necesare pentru ca gândul să îi fie la serviciu. Prezentarea hotelului a fost susținută de domnișoara Laura Miricescu și am rămas de asemenea plăcut impresionat și de întâmpinarea pe care mi-a făcut-o managerul general al Ramada Plaza Craiova, domnul Dimitris Vlachopanis.

Sincer, mi-am dat seama că nu am întrebat dacă Hotel Ramada Plaza**** din Craiova este sau nu o conversie. Asta s-a întâmplat pentru că am văzut acolo camere mari și spații publice încăpătoare, care te duc cu gândul că nu au existat restricții legate de trasarea planurilor în funcție de o structură de rezistență existentă.

Camerele respectă toate standardele Ramada. E suficient să scriu atât, iar diferențele între tipurile diferite (Standard, Superior, Executive) sunt legate mai mult de bugetele alocate de călători decât de confortul acestora. În cazul camerelor Executive am avut un deja-vu legat de ecranul TV rotativ, plasat central în încăpere. E o soluție pe care am mai întâlnit-o și la Golden Tulip Ana Tower Sibiu**** și la Vila Q**** de la Văratec, printre altele.

Cel mai mult mă interesau la Ramada Plaza**** Craiova sălile de conferință. Asta pentru că am un nou proiect MICE pentru 2017, iar în centrul Craiovei chiar căutam un spațiu interesant.

Hotelul are un centru de conferințe destul de interesant, cu cea mai mare sală având o suprafață de exact 506.72 mp. De unde știu? Pentru că așa scrie pe site-ul hotelului Ramada Plaza**** Craiova, pe o pagina cu planul sălilor, așa cum ar trebui să aibă orice hotel care își dorește conferințe.

Din păcate, sala de plen nu este modulară și nu are lumină naturală – aviz celor care fac copy/paste când scriu caiete de sarcini și speră să primească și o ofertă pentru această unitate. Mai sunt și  alte trei săli de întâlniri de dimensiuni mai mici, situate în apropierea celei de plen. Nu este situația ideală pentru un eveniment cu multe ateliere, dar un organizator bun de evenimente va găsi mereu soluții pentru solicitările clienților săi.

Acestea fiind spuse, galeria foto a hotelurilor din Craiova este mai jos. Fotografiile mele de la Europeca sunt marcate. Pentru celelalte meritul si copyright-ul le revine fotografilor cu care hotelurile de patru stele din Craiova menționate au colaborat.

Pentru solictări de evenimente, congrese sau conferințe la Craiova și nu numai, nu ezitați să apelați la Travis Corporate & Events sau să îmi scrieți pe sales@travis.ro .

E timpul să FIE un Convention Bureau la Iași

E timpul să FIE un Convention Bureau la Iași

Anul acesta nu mă mai pot abține, că e an electoral și poate se miscă ceva, în sensul bun, la anul, în 2017. Anul acesta, fie ce-o fi la Iași!

Măcar să arunce candidații între ei cu ideea asta de mai jos, să pocnească ecranele televiziunilor locale și a ziarelor de șantaj și tot e mai bine decât să nu știe lumea ce e ăla ”Convention Bureau” și de ce spun din 2013 că ne trebuie chestia asta la Iași. Și nu, chiar nu sprijin public niciun candidat la alegerile acestea, de când s-a retras fata aia de la Hit!

Sincer, sunt tare curios care este agenda culturală și de festivaluri a muncipiului Iași în iulie, august și septembrie, când în anii trecuți cam bătea vântul prin hoteluri. Înțelegeți, nu prea au timp și chef să organizeze corporatiștii, universitarii și medicii –  pe care îi vedeți în mai și iunie pe la congrese și conferințe aici- întâlniri în Iași sau oriune, că de-aia se numesc ”luni de vacanță”.

Oricum, dacă sunt congrese și conferințe la Iași meritul este în primul rând al mediului privat și al celui academic.

Voi ați găsit ceva festivaluri sau evenimente în vară (surse deschise), care să vă atragă la Iași, să plătiți drum, masă și cazare aici? Sau măcar să vă facă să ieșiți din casă să mai cheltuiți un ban la…, da, la kebap-ul ăla care plătește apoi ceva la bugetul local. Dați-mi și mie un link mai jos, vă rog, când le găsiți! Eu nu mă prea pricep la Internet. Dar, vă rog, chiar trebuie să fie evenimente ”tari” și nu patriotism local.

În timpul verii nu s-ar plânge niciun agent economic ieșean (vorbim de la taximetriști la vânzătorii de kebap), dacă periodic s-ar întoarce la Iași studenții pentru vreun concert sau ceva ”de făcut”, că tot suntem la 2-3 ore cu mașina distanță de Suceava, Bacău, Piatra-Neamț, Vaslui și un monstru de oraș cu 800.000 de locuitori,care toarnă turiști de shopping în Palas: Chișinău.

Atât timp cât Iașiul, la nivel de municipiu, nu va avea o structură funcțională care aibă măcar funcții unui convention bureau, cu responsabili cu know-how-ul necesar, acela de a ”vinde” și reprezenta permanent o destinație către profesioniștii din evenimente, așa cum suntem obișnuiți să lucrăm în branșa noastră, de a întocmi profesionist dosare de candidatură pentru atragerea de convențiii sau evenimente (momentan le facem noi, agențiile locale sau colegii din restul țării, pentru membrii ieșeni ai asociațiilor internaționale, de exemplu), vom mai avea experiențe de genul Iasi 2021 ECOC  (fingers crossed pentru ”Iași Capitală Mondială a Cărții”!) sau nevalorificarea potențialului unor titluri cum a fost cel de ”Oraș European al Sportului”.

În plus, este important ca industria furnizorilor de servicii pentru evenimente – pentru că organizatorii suntem doar integratori de servicii ale multor altor colegi, de la transportatori până la tehnicieni, artiști sau interpreți-traducători) să transmită un mesaj clar autorităților locale viitoare, acela că ”Autoritatea” este un catalizator de conținut evenimențial al unei destinații, nu un furnizor de conținut.

Așa că, ”De ce Clujul are Untold?„ 

Pentru că la Cluj, Sibiu sau București ”municipiul” nu creează conținut evenimențial, ci susține și creează condiții pentru evenimente private .

Da, ”municipiul”! Ar fi bine să se schimbe și la noi, pe viitor, ”partenerul” de evenimente între ”Primăria” și Municipiul (citiți ce municipiu  / primărie vreți, că se aplică în multe locuri în România, nu doar la Iași) și să încercăm să schimbăm balanța de imagine între politic și de unde vin de fapt banii de sprijinire a evenimentelor (sursa lor e ”Bugetul Municipiului…”) – adică structura administrativ-teritorială-, pentru că așa e în țările civilizate.

Exemple franceze de site-uri municipale, unde vă rog să căutați logo-ul sau numele de ”mairie”:

  • http://www.paris.fr/ (Da, cine îl vede în stânga jos, in footer-ul paginii are dreptate!)
  • http://www.lyon.fr
  • http://metropole.rennes.fr/
  • http://www.strasbourg.eu/
  • http://www.toulouse.fr/
  • http://www.bordeaux.fr/
Agenție de turism din Iași cu patru nominalizări pentru excelența în activitate

Agenție de turism din Iași cu patru nominalizări pentru excelența în activitate

În 4 aprilie 2016 au fost anunțați nominalizații premiilor Romanian Top Hotel Awards 2016 – Premiile excelentei în industria hoteliera, a turismului și ospitalitatii din Romania.

Agenția de turism ieșeană Travis Tourism este prezentă printre finaliști pentru a treia oară în ultimii patru ani, în anul 2016,  fiind nominalizată la următoarele categorii:

Procesul de alegere a câștigătorului presupune o etape de vot online care se va deschide în curând și va dura până în data de 15 mai 2016, urmată de etapa de selecție finală, realizată de un juriu desemnat de către organizatori.

Sperăm să ne acordați votul dumneavoastră! Voi publica în curând și link-ul spre formularul de votare.

Din Iași mai apar la diferite categorii următoarele nominalizări: Hotel Internațional Iași****, Grand Hotel Traian****, Diana Babii – Director General Unirea Hotel & SPA****, Unirea Hotel & SPA**** și Paul Corban de Restaurant Panoramic al aceluaiași hotel, precum și agenția de turism Rolandia cu programul City Break Iași.

Mai apare și o altă unitate de cazare din Iași între nominalizări, dar nu o enumăr pentru că sunt restanțieri la noi din 2014 cu plata pentru un transfer auto care costă mai puțin decât o noapte de cazare la ei, la cinci stele. Publicitatea costă, chiar și cea negativă.

Un nou serviciu turistic la Iași: transferuri auto partajate

Un nou serviciu turistic la Iași: transferuri auto partajate

Începând cu luna februarie 2016, Travis Rent-a-Car – departamentul de transport al companiei ieșene Travis Tourism – a lansat pe piață un nou concept, foarte popular în orașele care au aeroporturi cu trafic intens: shared transfers sau, pe românește, transferuri auto partajate. Continue reading

AUTEX 2015, București, România

AUTEX 2015, București, România

Am manageriat pentru Travis Corporate & Events operațiunile de planificare, contractare și administrare a serviciilor de organizare de eveniment, asigurare cu transport, cazare și catering pentru AUTEX 2015 – World Textile Congress, care a avut loc la București, România, în perioada 10-12 iunie 2015, la Cercul Militar Național.

Am realizat inclusiv site-ul de prezentare al evenimentului, complet cu modul de înscriere a participanților, depunere de lucrări, jurizare și gestiune a lucrărilor, precum și sistem de rezervare online a serviciilor hoteliere și plată a taxei de participare.

Site-ul este disponibil online la http://www.autex2015.ro

The Turkish Lesson, Again.

The Turkish Lesson, Again.

I had the privilege of being one of the only four hosted buyers from Romania invited at the Ace of M.I.C.E. exhibition which took place în Istanbul between 27 February and 2 March 2014 at the Istanbul Convention and Conference Centerand I came back from there experiencing an uncertain state of mind: both being glad for the successful event of our friends on the Bosphorus and being sad that nobody in the world really knows there actually exists a Romanian M.I.C.E. industry.

Since years, our colleagues în Turkey have been teaching us practical lessons in leisure tourism, but this time theAce of M.I.C.E. exhibition was not so much a demonstration – we all know the degree of development of the events industry in Turkey – as much as it was a showcase of the M.I.C.E. opportunities in Turkey.

I found the organizing and management of the event above my highest expectations,  taking into consideration that this is was the first edition of the event. There were some timing gaps indeed form what some of the buyers told me, but taking into consideration their number and the variety of the countries they came from (starting with Germany, Italy or the U.K., up to Russia or Azerbaidjan), this doesn’t take away any of the merits of the team.

With or without gaps, around 150 hosted buyers from around the world came to Istanbul, got a good look at the airport, experience the transfer services, the hotels, some venues, met potențial suppliers, got a relaxing networking party in a night club, visited the ciyt and did business. These are 150 potențial buyers who got to Turkey due to a private venture, supported by private business. It’s what Vali Constantin has been struggling to do for the last couple of years in Romania with his MICEPRO project. Unfortunately, we’re only a few people listening to him.

I really have to underline the clear target of this year’s edition: China. The Chinese presence was by far the most visible and valuable, including the importance of the corporations represented there by their procurement officers former or presently working for names like Microsoft or H.P. , among others. During the Chinese panel one of the guests, representing an important M.I.C.E. agency, made me understand that it is impossible for Romania to host even a mid-sized incentive from China, which would go around 1000 guests, which must be hosted în one or two hotels of the same category and quality and follow together the same schedule. Just imagine what nightmare it would mean to take them from the Henri Coanda Internațional Airport to Poiana Brașov! That besides the painful visa clearance process…

On the side of the exhibitors, the pleasant surprise was not only their number, as it was the variety of the activities they represented. There war more than hotels, resorts, venues, agencies or transportation companies there. At the Ace of M.I.C.E. exhibition the offer was completed by H.R. companies for temporary work, event animators, night clubs, stage equipment suppliers,  stand or advertising  and promotional materials production companies, P.R. companies, video production companies and security companies. You had it all in one place!

The conclusion I draw from such an exemplary presence of suppliers is that the antrepreneurs in Turkey understand the importance of the events industry and that it is a source of revenue, as well as an important economic niche and a branding resource.

Moreover, the high quality presence of strong private companies, whith important investments locked in the building of their stands, only demonstrates that the M.I.C.E. industry in Turkey is already profitable and this encourages a competition in quality. This is what real market economy is all about.

Yes, as I have already told the Turkish team behind the event, Turyzm Media Grubu, the first step was the right one at the Ace of M.I.C.E. exhibition in Istanbul, and the first objective of the project, that of facilitating encounters between peers, was achieved.

When will we have a natural event, internationally competitional, here in Romania? When will we really have a Romanian Convention Bureau which really exists by doing something?

Written for and published in: Travel Advisor, no.27/ March 2014.

A bit about the BIT

A bit about the BIT

BIT 2014 in Milan started in an unfortunate way for me, as you could read in my first post.

Still, I must admit that all in all, the fair was not that ridiculously bad organized as I had seen it during the transfer from the airport to Milan.

Surprisingly, the number of hosted buyers this year was greater than at the 2013 edition, the first one I was invited. On the other hand, the international presence of exhibitors at the fair was clearly weaker, while the Italian exhibitors also seemed to me less of quality than last year.

The organization all in all had a lot of flaws, although this year there was a better networking program than one year ago, but in the same time looked as if it had been a discrepancy between what had been planned on paper and the operational output. Hope the guys from Ventana Grup will work it out till next year. They seem to be a united team and the fact that I recognized quite a few of the faces of the young staff from last year means they could be together and correct the minuses till 2015, when the big EXPO should not leave any space for mistakes. Just think about the fact that 1 million Chinese tourists are expected especially for the Expo.

From my point of view I could find some interesting new partners, as I was mainly looking for incentive activities in northern Italy and city-break possibilities in the cities directly connected to Iasi via TAROM flights.

What never stops to surprise me about the Italiann providers in tourism is the stubborness with which they stick to their traditional and representative products. It’s not about the fear of innovation, but about the belief in the originality and quality of flagship touristic products: oenology, fine arts, motor sports history, landscapes and gastronomy, with a spice of winter sports. Pretty much, this is the offer of the Italian tourism actors.

Don’t get me wrong, it’s not a dull offer, but once you get one or two good partners there, there’s not much which can surprise you. Maybe that’s the direction the organizers should look into next year: innovation Italy. I am sure there are travel agencies or cities offering something else. If you know such providers, please do not hesitate to send us their details.

Motive pentru un Convention Bureau la Iași

Motive pentru un Convention Bureau la Iași

Ideea unui Convention and Visitors’ Bureau la Iasi nu este una pentru care imi doresc drepturi de autor, desi, din cate stiu eu, sunt singurul care a propus pana acum unui ales (folosind ideea de „elu”, termen atat de potrivit utilizat in limba franceza) un astfel de proiect. Asta s-a intamplat in luna martie a acestui an (2013). Continue reading