Am vizionat săptămâna trecută trei hoteluri de patru stele din Craiova, pentru că, recunosc, nu mai trecusem de mult prin zonă, chiar dacă sunt caracalean și mândru de asta. 🙂
Din punct de vedere tarifar, la patru stele, nivelul ideal pentru turismul de afaceri upscale sau MICE, piața hotelurilor din Craiova se comportă la fel cum se comporta piața ieșeană acum cinci sau șase ani, adică tarifele sunt cu câteva procente peste media țării, inclusiv București.
Din punct de vedere calitativ, impresia mea este că proprietarii de hoteluri din Craiova au marșat până acum pe ”bifarea” standardelor, fără a lua în calcul însă cu adevărat necesitățile turistului de afaceri. Așa e în destinațiie în care concurența se reglează din tarif, nu din facilități. E normal, nu a fost nici traficul de afaceri de așa natură încât să formeze piața.
M-am cazat la Hotel Europeca****, de care mi-am amintit, pentru că are o denumire aproape la fel de neobișnuită precum Emma West. Am mai avut turiști pe acolo și eram curios să experimentez condițiile de cazare. În plus, e o unitate de cazare relativ aproape de centrul Craiovei, dar și de gara feroviară foarte curată și civilizată a orașului.
Hotelul Europeca e clar un pic depășit de timp și se încadrează clar mai mult la un trei stele superior, decât la patru, dacă e să gândim contemporan.
Spațiul de lobby este generos, dar chicios cu prea mult alb spitalicesc. Sincer, îmi amintește de hotelurile glam ucrainiene sau moldovenești, care arată mai mult a club de prost gust bicolor (alb și negru), cu o dungă roșie pe alături și canapele somptuoase. Bineînțeles, plasma e la locul ei. În schimb, da, foaierul este spațios și foarte curat. Dacă nu era povestea cu Hexi, aș fi scris ”spitalicesc”, în glumă.
Camerele sunt spațioase. Am ales de la început o cameră double în regim de single. Două fotolii, măsuță, pat confortabil, bineînțeles ”plasma”, minibar și ceva care se dorea a fi masă de lucru / birou. Din păcate, acest birou pare instalat mai mult ca să dea la număr decât ca utilitate. Cu greu poți înghesui pe el un laptop și o agendă, asta dacă muți telefonul instalat de hotel fix acolo.
Camera a fost curată, cam de 8.5 din 10 puncte. Din păcate, pe televizor praful nu fusese șters, iar cabina de duș din baie ar trebui să primească un upgrade, pentru că se vede trecerea timpului. În rest, totul bine.
Surprize plăcute la Hotel Europeca: halate de baie și seif in cameră. Având în vedere că e o cameră cu mobilier basic, m-a prins cu garda jos.
Micul dejun este destul de variat. M-a impresionat plăcut faptul că deși nu cred că hotelul avea un grad foarte mare de ocupare, prima masă a zilei a fost servită bufet-suedez, iar oferta nu a fost rea deloc.
Per total, Hotel Europeca**** din Craiova primește 7.5 din 10 puncte, cu mențiunea că totuși, cred că cele 4 stele sunt puțin forțate în contextul care urmează mai jos, pe plan local, și nu numai.
Am trecut mai târziu pe la Hotel Oltenia****, un hotel destul de nou din apropierea zonei industriale. Hotelul este destul de nou și asta se vede, iar conceptul este unul business-contemporan. În plus, stă foarte bine la capitolul recenzii pe TripAdvisor, ceea ce m-a facut și mai curios să îl văd.
Situarea un pic ma departe de centrul, dar și cerințele clienților clar preponderent corporatiști atacă un pic tarifele care sunt foarte bine adaptate segmentului de turism business.
Lobby-ul nu este extraordinar de spațios, însă compensează prin culorile calde și prin amabiltatea personalului. Camerele (foto mai jos, primite prin amabilitatea colegelor de la Hotel Oltenia Craiova), sunt spațioase, bine echipate într-un stil neutru – nu știu dacă există ideea de gri ”cald” – dar fără sobrietate, pentru că e întrerupt de culori naturale de lemn. În plus, încăperile sunt foarte bine adaptate necesităților călătorului modern.
Hotel Oltenia**** din Craiova, are și un mic centru de conferințe, la subsolul clădirii. Sala principală de întâlniri are o capacitate de aproximativ 100 de persoane în așezare ”teatru”. De asemenea, aceeași sală are și o secțiune de tip board, care ar putea fi foarte bine despărțită în viitor printr-un perete mobil de spațiul principal. Mobilierul acestei săli este unul pentru care s-au cheltuit sume peste medie, scaunele pentru plen fiind de fapt niște fotolii în toată regula, numai bune de ațipit dacă speakerul este plictisitor.
Pe lângă această sală, mai există un alt spațiu board, tot la subsolul hotelului, iar în cazul în care este nevoie de iluminat natural, restaurantul hotelului poate și el să fie adaptat unor întâlniri.
Înainte de a părăsi hotelul am solicitat fotografii și un contract de colaborare pe care le-am primit cu promptitudine prin e-mail de la doamna Andreea Mitru – de la departamentul Front Desk al hotelului.
Hotel Oltenia**** Craiova încasează 8 puncte pentru un patru stele business și sper să îi acord mai mult după ce voi înnopta acolo cândva. Primul contact a fost promițător.
Ultima vizită la Craiova a fost la noul hotel de brand al orașului – și singurul de altfel – Hotel Ramada Plaza****. Aici totul încă miroase a nou, la propriu. Ar fi și păcat să strici experienț olfactivă cu un parfum de dozator. E atât de nou că unele elemente sunt încă în pregătire: săptămâna aceasta urma să fie inaugurat centrul SPA, iar al doilea restaurant și primul de ”fine dining” din Oltenia, este și el în curs de amenajare.
Am venit și aici pe nepusă masă, pentru a testa modul în care sunt primiți reprezentanții agențiilor. Am fost primit foarte bine, așa cum speram să fie recepția la un hotel Ramada care își respectă standardele.
Personal amabil la recepție, degajat, care mi-a dat impresia că are asigurate toate condițiile necesare pentru ca gândul să îi fie la serviciu. Prezentarea hotelului a fost susținută de domnișoara Laura Miricescu și am rămas de asemenea plăcut impresionat și de întâmpinarea pe care mi-a făcut-o managerul general al Ramada Plaza Craiova, domnul Dimitris Vlachopanis.
Sincer, mi-am dat seama că nu am întrebat dacă Hotel Ramada Plaza**** din Craiova este sau nu o conversie. Asta s-a întâmplat pentru că am văzut acolo camere mari și spații publice încăpătoare, care te duc cu gândul că nu au existat restricții legate de trasarea planurilor în funcție de o structură de rezistență existentă.
Camerele respectă toate standardele Ramada. E suficient să scriu atât, iar diferențele între tipurile diferite (Standard, Superior, Executive) sunt legate mai mult de bugetele alocate de călători decât de confortul acestora. În cazul camerelor Executive am avut un deja-vu legat de ecranul TV rotativ, plasat central în încăpere. E o soluție pe care am mai întâlnit-o și la Golden Tulip Ana Tower Sibiu**** și la Vila Q**** de la Văratec, printre altele.
Cel mai mult mă interesau la Ramada Plaza**** Craiova sălile de conferință. Asta pentru că am un nou proiect MICE pentru 2017, iar în centrul Craiovei chiar căutam un spațiu interesant.
Hotelul are un centru de conferințe destul de interesant, cu cea mai mare sală având o suprafață de exact 506.72 mp. De unde știu? Pentru că așa scrie pe site-ul hotelului Ramada Plaza**** Craiova, pe o pagina cu planul sălilor, așa cum ar trebui să aibă orice hotel care își dorește conferințe.
Din păcate, sala de plen nu este modulară și nu are lumină naturală – aviz celor care fac copy/paste când scriu caiete de sarcini și speră să primească și o ofertă pentru această unitate. Mai sunt și alte trei săli de întâlniri de dimensiuni mai mici, situate în apropierea celei de plen. Nu este situația ideală pentru un eveniment cu multe ateliere, dar un organizator bun de evenimente va găsi mereu soluții pentru solicitările clienților săi.
Acestea fiind spuse, galeria foto a hotelurilor din Craiova este mai jos. Fotografiile mele de la Europeca sunt marcate. Pentru celelalte meritul si copyright-ul le revine fotografilor cu care hotelurile de patru stele din Craiova menționate au colaborat.
Pentru solictări de evenimente, congrese sau conferințe la Craiova și nu numai, nu ezitați să apelați la Travis Corporate & Events sau să îmi scrieți pe sales@travis.ro .
